Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ gìn thế nào

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ cách huntc 385 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn dùng nền tảng — từ lúc tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng theo luật địa phương
huntc 385 Thông tin của bạn, chúng tôi giữ gìn thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải cam kết trên giấy — nó nằm trong từng bước vận hành. Từ mã hóa kết nối đến quy trình lưu trữ có thời hạn, chúng tôi giảm thiểu dữ liệu thu thập xuống mức cần thiết nhất.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua SSL. Dù bạn dùng điện thoại hay trình duyệt máy tính, kết nối luôn được mã hóa từ đầu đến cuối.

Cookie và thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát.

Cập nhật chính sách

Khi chính sách thay đổi, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi áp dụng. Bạn luôn biết điều gì thay đổi và tại sao.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn và phản hồi theo quy trình xử lý nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn biểu tượng hỗ trợ ở góc màn hình. Đội ngũ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email quyền riêng tư

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Nêu rõ họ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng hướng.

Hỗ trợ tài khoản

Với vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bộ phận tài khoản có thể kiểm tra và gỡ rối trực tiếp.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà chúng tôi nhận được liên quan đến quyền riêng tư, dữ liệu cá nhân và cách xử lý thông tin tài khoản trên huntc 385.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để xác thực tài khoản và bảo vệ bạn trước các truy cập trái phép.

Không. Khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái. Chúng tôi không lưu số tài khoản ví hay mật khẩu của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại dữ liệu bạn có quyền xem theo luật địa phương áp dụng.

Liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua chat hoặc email với yêu cầu xóa. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát trong thời gian quy định.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật như nhà cung cấp trò chơi nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành, có ràng buộc bảo mật rõ ràng.

Có. Dù bạn dùng điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính, chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương và các khu vực đủ điều kiện.